Botón de arrepentimiento

1Pide tu arrepentimiento

Rellena estos datos y pulsa el botón. Si nuestro registro en línea fallara, te dejamos la solicitud escrita para enviarla por correo con un clic.

2Qué pasa después

1. Al enviar ves tu código de seguimiento. Guárdalo.
2. En 24 horas como máximo te escribimos para confirmar que recibimos tu solicitud.
3. Te devolvemos el 100 % de lo que pagaste, incluida la comisión de Yappy si pagaste así, por el mismo medio de pago, en un máximo de 5 días hábiles desde tu solicitud.
4. Se cierra el acceso que te dio esa compra y, si te dio créditos, se retiran de tu saldo.

3Condiciones

• Plazo: 10 días naturales desde la fecha de tu pago. Si la ley de tu país te da más, se aplica esa.
• Sin motivo y sin iniciar sesión. Basta con este formulario o con un correo.
• Vale para los programas con fecha, como Tu Fábrica de Contenido con IA, la primera cuota de un plan y la compra de un paquete de créditos.
• La Garantía de construcción de la Fábrica en vivo se suma a este derecho y no lo sustituye.

Texto completo en la sección 8 de los Términos y resumen en la Política de reembolsos.

4Si prefieres escribirnos

Escribe a Metawizze@gmail.com desde el correo con el que pagaste, con el asunto «Botón de arrepentimiento». Dinos qué compraste, cómo pagaste y, si lo tienes, tu número de orden. Vale igual que el formulario.

5Quién te devuelve el dinero