Términos y condiciones

1Quién te vende

MetaWizze es el nombre comercial del establecimiento que opera la sociedad de abajo. Ella es quien te presta el servicio, te cobra y emite tu comprobante. En estos Términos la llamamos «MetaWizze» o «nosotros».

2Cómo aceptas estos Términos

Al crear tu cuenta, al inscribirte en un programa o al pagar, aceptas estos Términos en la versión vigente ese día. Antes de pagar puedes leerlos completos, guardarlos o imprimirlos. Si no estás de acuerdo, no compres.

Lo que describimos en la página de cada programa el día de tu compra (qué incluye, fechas y cupos) también forma parte de estos Términos. Si esa página y estos Términos dijeran cosas distintas, se aplica lo que sea más favorable para ti.

3Qué es MetaWizze y qué no es

MetaWizze ofrece academias de habilidades con inteligencia artificial: contenido, webs, sistemas y agentes, aplicaciones, videojuegos, música y herramientas para trading. Lo hace con cursos en la plataforma, programas guiados con fecha, como Tu Fábrica de Contenido con IA, y una comunidad en Discord. Todo el servicio es formativo.

No publicamos por ti ni gestionamos tus redes o tus anuncios. No prometemos seguidores, visualizaciones, ventas ni ingresos: lo que consigas depende de tu trabajo y de factores que no controlamos. Tampoco somos un bróker ni una entidad financiera (sección 13).

4Desde dónde puedes comprar

Nuestros servicios de pago se dirigen a personas que viven en América Latina. Hoy no los ofrecemos a residentes de la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido, Estados Unidos ni Puerto Rico.

Al comprar nos indicas tu país de residencia. Si no es el real, podemos anular la compra y te devolvemos lo que pagaste.

5Edad y cuenta

• Para crear una cuenta, inscribirte o pagar necesitas tener 18 años o más. Si en tu país la mayoría de edad es mayor, se aplica esa edad.
• No puedes crear una cuenta para un menor ni cederle la tuya. Si comprobamos que una cuenta es de un menor, la cerramos, le devolvemos lo pagado y borramos sus datos como explica la Política de Privacidad.
• Tu cuenta y tu cupo son personales: un cupo es para una persona. Cuida tu contraseña y avísanos si alguien entra sin tu permiso.
• Una persona, una cuenta. Está prohibido crear varias cuentas para conseguir recompensas.

6Tu Fábrica de Contenido con IA · Edición 1

Es un reto guiado de 21 días para montar tu sistema de contenido con IA: estrategia, guiones, voz, imagen, video, redes y anuncios para tu negocio. La Edición 1 empieza el lunes 23 de noviembre de 2026 (día 1) y termina el domingo 13 de diciembre de 2026 (día 21). Las clases en vivo y la comunidad funcionan en Discord.

Hasta cuándo puedes inscribirte

• Fábrica en vivo: hasta el viernes 20 de noviembre de 2026 a las 23:59 (hora de Panamá), o hasta que se ocupen los 20 cupos, si pasa antes. Si se llenan, puedes anotarte en la lista de espera para la siguiente apertura: no cuesta nada y no te pedimos tarjeta.
• Fábrica a tu ritmo: hasta el domingo 29 de noviembre de 2026 a las 23:59 (hora de Panamá). Si entras tarde, haces seguidas las tareas que ya pasaron.
• Pasarte a la Fábrica en vivo: si compraste la Fábrica a tu ritmo, hasta el viernes 20 de noviembre a las 23:59 (hora de Panamá) puedes cambiarte pagando USD 100 más, si quedan cupos.

Cuánto dura tu acceso

Conservas el acceso a las lecciones y a las grabaciones hasta el 23 de mayo de 2027 (6 meses desde el inicio). Lo que construyas, tus 9 piezas, es tuyo para siempre.

Recompensa por terminar (Fábrica en vivo)

Si completas tus 9 piezas, recibes tu certificado, 2 meses del plan Pro (precio público hoy: USD 78 al mes) y 2 accesos a los próximos talleres de otras academias de MetaWizze, cuando se lancen, válidos durante 12 meses. Los 2 meses de Pro no se renuevan solos: al terminar decides si continúas, y no te cobramos nada sin que lo pidas. Los talleres todavía no tienen fecha; te avisaremos cuando abran.

Si algo cambia

Si tenemos que mover una clase en vivo, te avisamos por correo y en el canal de tu cohorte con la mayor antelación posible, y su grabación llega igual a tu biblioteca. Si cancelamos la edición o no podemos darte lo que pagaste, te devolvemos el 100 % (sección 10).

Para las clases en vivo y el canal de la cohorte necesitas una cuenta de Discord, que se rige por las condiciones de Discord. Si no tienes, el correo de bienvenida te explica cómo crearla.

7Precio y pago

• Los precios están en dólares de EE. UU. (USD) y los ves antes de pagar. Los programas con fecha, como la Fábrica, son de pago único: no se renuevan y no te cobramos nada más sin que lo pidas.
• Con tarjeta, el pago lo procesa Stripe. La comisión de la tarjeta la pagamos nosotros: el precio que ves es lo que cobra MetaWizze. Tu banco o tu país pueden sumar impuestos o comisiones por pagar en dólares; eso no depende de nosotros.
• Con Yappy (solo en Panamá), pagas desde tu app y nos envías el comprobante. Al precio se suma la comisión de Yappy, de USD 2,50, que ves antes de pagar. Tu inscripción queda confirmada cuando verificamos el comprobante.
• No vemos ni guardamos el número de tu tarjeta.
• Al confirmarse el pago te llega por correo tu comprobante. Si tu banco rechaza la tarjeta, escríbenos y te damos otra forma de pago.

Planes y créditos de la plataforma

• La cuenta gratuita no tiene coste. Los planes de pago, como Pro, amplían lo que puedes hacer en la plataforma; lo que incluye cada plan y su precio son los que ves antes de confirmar la compra.
• Los planes contratados como suscripción con tarjeta se renuevan automáticamente al final de cada periodo, al precio vigente, hasta que canceles la renovación. Puedes cancelarla cuando quieras desde la sección de Facturación de tu cuenta o escribiéndonos. Los pagos por otros medios cubren el periodo pagado y no se renuevan solos. Si cambiamos un precio, te avisamos con 30 días de antelación y el cambio se aplica a partir del siguiente periodo.
• Los créditos son un saldo interno para usar servicios dentro de la plataforma. No son dinero: no se convierten, no se canjean por efectivo, no se transfieren fuera de la plataforma y no generan intereses.

8Derecho de arrepentimiento

• Cómo pedirlo: con el Botón de arrepentimiento, que no te pide iniciar sesión, o escribiendo a Metawizze@gmail.com desde el correo con el que pagaste. Basta con decir que te arrepientes: no tienes que explicar por qué.
• Qué recibes: un código de seguimiento al enviar tu solicitud y, en 24 horas como máximo, un correo que confirma que la recibimos.
• La devolución: el 100 % de lo que pagaste, incluida la comisión de Yappy si pagaste así, por el mismo medio de pago, en un máximo de 5 días hábiles desde tu solicitud. Tu banco puede tardar unos días más en reflejarla.
• Tu acceso: se cierra el acceso que te dio esa compra y, si te dio créditos, se retiran de tu saldo los créditos de esa compra.
• A qué compras se aplica: a los programas con fecha, como la Fábrica, a la primera cuota de un plan y a la compra de un paquete de créditos.
• La Garantía de construcción (sección 9) se suma a este derecho y no lo sustituye.

9Garantía de construcción (Fábrica en vivo)

Además del derecho de arrepentimiento, la Fábrica en vivo tiene una garantía: si haces el trabajo y aun así no terminas tu fábrica, te devolvemos el 100 %. Se aplica si cumples estas tres condiciones:

1. Haces las 3 entregas en la plataforma en su fecha: días 7, 14 y 18 (domingo 29 de noviembre, domingo 6 de diciembre y jueves 10 de diciembre de 2026), antes de las 23:59 (hora de Panamá), o con la única prórroga que te demos por escrito.
2. Asistes a cada clase en vivo o ves su grabación completa en las 48 horas siguientes a que llegue a tu biblioteca, según el registro de la plataforma.
3. Presentas tu fábrica a revisión el día 21 (domingo 13 de diciembre de 2026).

Si con eso no tienes las 9 piezas de tu fábrica funcionando y revisadas por JK0D3, pídelo hasta el domingo 20 de diciembre de 2026 a las 23:59 (hora de Panamá) escribiendo a Metawizze@gmail.com desde el correo con el que pagaste. Revisamos tu solicitud con el registro de entregas y de asistencia y te respondemos por escrito en un máximo de 10 días hábiles. Si procede, te devolvemos el 100 % por el mismo medio de pago en un máximo de 5 días hábiles desde nuestra respuesta.

• Se puede usar una vez por persona.
• Solo se aplica a la Fábrica en vivo (USD 197).
• No incluye las herramientas ni las suscripciones de terceros que hayas contratado por tu cuenta.
• Garantiza que tu fábrica quede construida, no seguidores, visualizaciones, ventas ni ingresos.

10Otros reembolsos y cancelaciones

Aunque hayan pasado los 10 días, siempre te devolvemos lo que pagaste:

• si te cobramos dos veces lo mismo;
• si el cobro es un error nuestro;
• si no podemos prestarte el servicio que pagaste, por ejemplo, si cancelamos una edición.

Suscripciones. Cancelar la renovación evita el siguiente cobro: conservas tu plan hasta el final del periodo que ya pagaste y después tu cuenta pasa al plan gratuito, con tu progreso intacto. Fuera de los casos de esta sección, del derecho de arrepentimiento y de la Garantía de construcción, los periodos ya empezados y los créditos ya usados no se reembolsan, salvo que la ley de tu país te reconozca otra cosa.

Qué pasa cuando te devolvemos un pago

La devolución se hace por el mismo medio con el que pagaste. Se anula el comprobante de esa compra, se cierra el acceso que te dio, se retiran de tu saldo los créditos de esa compra y, si era la cuota de un plan, tu cuenta vuelve al plan gratuito. Los pagos con criptomoneda no se pueden revertir desde el procesador: en ese caso acordamos contigo por correo cómo devolverte el dinero.

Para pedir cualquier reembolso, escribe a Metawizze@gmail.com desde el correo con el que pagaste, con la fecha y el importe del cobro o tu número de orden. Lo revisa una persona. Resumen en la Política de reembolsos.

11Uso correcto y comunidad

• Los materiales son para tu uso personal: no puedes copiarlos, revenderlos, publicarlos ni compartir tu acceso.
• En Discord y en la plataforma, trata bien a los demás: nada de acoso, spam, ventas a otros miembros ni contenido ilegal. También rigen las normas de Discord.
• Si incumples estas normas podemos suspender tu acceso. Cuando sea posible, te avisaremos antes y podrás explicarte.

12Tu contenido y la inteligencia artificial

• Lo que creas es tuyo. No usamos tu trabajo para promocionar MetaWizze sin tu permiso expreso.
• Cada herramienta de terceros (imagen, voz, video o música) tiene sus propias condiciones de uso y su licencia. Leerlas y cumplirlas es tu responsabilidad, sobre todo para uso comercial y anuncios. Te mostramos cuáles piden un plan de pago o una licencia antes de que las necesites.
• No uses la voz, la imagen ni el nombre de otra persona sin su permiso. Te enseñamos a etiquetar como hecho con IA el contenido que lo requiera en cada red.
• El contenido, el diseño, la marca y el software de MetaWizze son nuestros. Te damos una licencia personal, limitada, revocable e intransferible para usarlos mientras tengas acceso.

13Herramientas para trading

• La academia de herramientas para trading enseña herramientas y método. No es asesoría financiera, de inversión, fiscal ni legal, no emite señales y no recomienda comprar ni vender nada.
• MetaWizze no es un bróker ni una entidad financiera: no ejecuta órdenes, no custodia fondos y no interviene en ninguna operación.
• Operar con instrumentos financieros apalancados tiene un alto riesgo de perder dinero rápidamente, incluso todo tu capital. Los resultados pasados, propios o ajenos, no garantizan resultados futuros. No inviertas dinero que no puedas permitirte perder.
• MetaWizze no percibe comisión de ningún intermediario financiero y no recomienda a ningún intermediario. Cada miembro puede publicar en su perfil sus propios enlaces de afiliación, bajo su responsabilidad: si abres una cuenta desde uno, ese miembro, no MetaWizze, puede cobrar una comisión del tercero, sin coste para ti. Antes de que lo pulses te indicamos de quién es cada enlace.

14Programa de referidos

Puedes invitar a otras personas. Para cobrar comisiones necesitas una autorización previa y expresa de MetaWizze. Las recompensas se generan por actividad real verificada, nunca por el simple registro, y quedan retenidas durante un periodo de comprobación.

Está prohibido referirte a ti mismo, controlar varias cuentas, publicar tu código en sitios de cupones, pujar por la marca «MetaWizze» en buscadores y ofrecer a cambio del registro algo que no hayamos autorizado. Podemos anular las recompensas obtenidas con fraude y suspender tu participación.

15Lo que no prometemos y nuestra responsabilidad

• Respondemos por prestarte el servicio tal como lo describimos.
• No respondemos de las decisiones de inversión que tomes ni de los servicios de terceros (Discord, herramientas de IA, intermediarios financieros), de su disponibilidad o de sus condiciones.
• Nada de estos Términos excluye la responsabilidad que la ley no permite excluir, incluida la que se derive de dolo o negligencia grave, ni limita los derechos que te reconozca la ley de protección al consumidor que te sea aplicable.

16Cambios en estos Términos

Cada versión lleva fecha. Si cambiamos estos Términos, publicamos aquí la versión nueva. Los cambios no afectan a compras ya hechas: tu compra se rige por la versión vigente el día en que pagaste. Si el cambio es importante, te pediremos que lo aceptes de forma expresa antes de tu siguiente pago.

17Ley aplicable y reclamaciones

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Panamá, donde está constituida la sociedad. Si eres consumidor, conservas los derechos irrenunciables que te reconozca la ley de tu país de residencia, incluidos sus mecanismos de reclamación.

Si tienes una queja, escríbenos primero a Metawizze@gmail.com: queremos resolverla. También puedes acudir a la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (ACODECO) de Panamá o a la autoridad de protección al consumidor de tu país.

18Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos: Metawizze@gmail.com. Domicilio: Urbanización Dos Mares, calle Circunvalación, edificio Elite 500, apartamento 28D, corregimiento de Betania, distrito y provincia de Panamá, República de Panamá.